Al concluir el entrenamiento el participante será capaz de eliminar incumplimientos mediante la técnica estructurada de seguimiento de no conformidades 8D.

Temario

1. Planeando el proyecto
a. Manejo de proyectos

2. Los pilares de la implementacion
a. Educacion
b. Concientizacion
c. Formacion de equipos
i. Implementacion
ii. Coach
d. Medicion de avances
e. Evaluacion y seguimiento
f. Reconocimientos

3. Integración del equipo
a. Principios básicos
b. Selección del equipo
c. Puestos dentro del equipo

4. Definición del Problema
a. Personas y Procesos
b. Definir cual es la situación
c. Criterio de solución
d. Tiempo de Solución

5. Acciones Temporales de contención
a. Remedios y soluciones
i. Cumpliendo con los requisitos
ii. Desechando el resultado
iii. Retrabajando el resultado

6. Determinación de causas de raíz
a. Causa y efecto
b. Hojas de recolección de datos
c. Jerarquización
d. Patrones de similitud
e. Revisión de requisitos

7. Acciones correctivas permanentes
a. Selección de la acción correctiva
i. Costo
ii. Complejidad
iii. Tiempo requerido
b. Desarrollo de planes para ponerla en marcha
i. Personal
ii. Programación
iii. Planes para la evaluación

8. Implementación de las acciones correctivas
a. PDCA
b. Poner en marcha la acción correctiva
c. Documentar la acción correctiva

9. Prevención de la recurrencia
a. Sistemas preventivos
i. Poka Yoke
ii. FMEA

10. Reconocimiento del equipo

11. Administrando los recursos disponibles

12. Implementacion de las 8D
a. Actividades clave
b. Responsabilidades
c. Metodos
d. Programacion
e. Desarrollo